Q&A


Ihre Fragen, unsere Antworten – hier entlang!

Wir haben für Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen und Richtlinien zusammengestellt. Wenn Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Frau mit Medikamenten

Mit der App können Sie Ihre Medikamente verwalten und jederzeit den aktuellen Stand ansehen. Sollte es einmal dazu kommen, dass eine Packung leer wird, so können Sie immer über unsere App oder in der Apotheke in Ihrer Nähe die benötigten Medikamente nachkaufen.

Beim Registrieren muss man Vorname, Nachname, E-Mail, Passwort, PLZ, Ort und Straße eingeben.

Besuchen Sie unsere Kontaktseite für alle wichtigen Informationen. Nutzen Sie unser Formular, um uns direkt eine Nachricht zu senden!

Zuerst gehen Sie zu Ihrem "Apothekenschrank" in der App, diesen finden Sie im Seitenmenü. Danach haben Sie die Möglichkeit, Ihre bereits eingelesenen Produkte anzusehen oder mit dem Button ganz unten neue hinzuzufügen. Wenn Sie zu dem Formular gekommen sind, können Sie nun die Angaben des Medikaments eintragen. Abschließend müssen Sie nur noch auf "Absenden" klicken und schon haben Sie ein neues Medikament angelegt.

Da wir erst klein anfangen, haben wir noch nicht alle Bundesländer integriert. Außer Niederösterreich (Weinviertel) und Wien war für uns noch nichts relevant. Ein weiteres Problem könnte sein, dass sie die angegebene Info nicht gesehen haben, in welcher darin steht, dass sie die am nähest gelegene Stadt eingeben müssen, da man nicht jede einzelne PLZ suchen kann.

Bei der Anzahl handelt es sich um die Packungsanzahl. Mit Stück sind die einzelnen Medikamente gemeint, also wie viele in einer Packung sind.

Um vorhandene Medikamente zu löschen, drücken Sie den roten Button auf dem gewünschten Medikament, um es in den Medikamentenkorb zu befördern. Hier werden dann alle Medikamente für 60 Tage gelagert, bis sie entweder entgültig gelöscht oder von Ihnen wieder eingelesen werden, falls Sie nochmal dieselben Medikamente nachkaufen.


Wir hoffen, dass wir Ihnen behilflich sein konnten, wenn nicht, schreiben Sie uns hier eine Nachricht.